襄阳试点 基层劳动关系服务站落地谷城，打造和谐劳动关系新样板

随着新就业形态的蓬勃发展和劳动者维权意识的增强，如何打通劳动关系公共服务的“最后一公里”，成为各地社会治理的重要课题。湖北省襄阳市率先破题，首批基层劳动关系公共服务站在谷城县城关镇正式挂牌运行。这不仅是襄阳在劳动关系治理领域的一次锐意创新，更是推动地方经济高质量发展与社会和谐稳定的坚实一步。

服务下沉：从“企业跑腿”到“服务上门”

长期以来，传统的劳动关系服务多集中于县级以上人社部门，基层劳动者，特别是中小微企业员工和新业态从业者，往往面临咨询无门、维权路远等难题。此次挂牌运行的谷城县城关镇服务站，彻底打破了这一壁垒。服务站将劳动用工指导、争议调解、政策咨询、就业援助等功能整合下沉至镇域一线，让企业和劳动者在家门口就能享受到高效、便捷的专业服务。通过“靠前服务”的模式，切实将矛盾化解在基层、解决在源头，实现了劳动争议处理的重心下移和服务触角的全面延伸。

“一站式”服务矩阵：多功能融合的“会客厅”

与以往单一的法律援助站点不同，谷城县的基层劳动关系服务站更像一个多功能融合的“公共服务会客厅”。它整合了基层调解组织、工会法律援助、人社服务专员等多方力量，搭建起“劳动关系咨询—纠纷预防调处—就业创业帮扶—劳动法规宣传”的一体化平台。除提供常规指导外，服务站还创新引入案前调解与仲裁审查衔接等机制，规范服务流程。它既是劳动者表达诉求的“连心桥”，也是企业依法合规经营的“智囊团”，将劳动法律服务的刚性约束切实转化为柔性引导。

联结“头雁”效应：驱动构建区域和谐生态

选择谷城县城关镇作为首批试点，具有深远的示范意义。作为谷城县经济文化中心，城关镇内劳动密集型企业集中、商贸流通活跃，劳动关系主体相对复杂，通过在此地建立联调中心和服务试点，可有效辐射区域劳动者群体。此举一举突破了既往部门壁垒，不仅为科学防范劳动关系风险搭建了新渠道，更能由点及面产生梯次传导效应。随着这批服务站的常态运行验证，其成功经验将通过典型引路，为襄阳市打造和谐的乡-县平安劳动关系新网络输出谷城样本。

襄阳市将依托产权协同运营机制，逐步在更多镇街推广此类多元激励性服务站布局。以实际行动绘就劳动者的幸福底色，持续发力营造清朗地域营商环境，堪称长三角劳务治理版图中又一极具复制创新策的地级深耕善举。